多說通俗話。“話須通俗方傳遠，語必關風始動人”。黨員干部與基層群眾打交道，應摒棄不著邊際的官腔，多說富有生活智慧的俗言俗語，做到通俗而不庸俗，以樸實穩重的方式跟群眾溝通，以簡單直白的口吻跟群眾協商，以生動活潑的話語跟群眾交流，以淺近易懂的表達跟群眾互動，用日常熟悉的語言揭示生活真諦，用喜聞樂見的方式影響群眾，避免晦澀的語言、生硬的說教。少一些長篇大論、冗詞贅句，多一些短小精悍、言簡意賅；少一些文縐縐的酸詞，多一些大眾化的短句；少一些曲高和寡的“陽春白雪”，多一些與民同樂的“下里巴人”。說群眾樂意聽、聽得懂、記得住的通俗話，實際上是黨員干部為民本色的體現，善于溝通的黨員干部無需高深的理論支撐門面，無需華麗的辭藻彰顯水平，帶露水、沾泥土的通俗話更能叩開群眾的心扉。
多說家常話。人常說，“十里不同音，百里不同俗。”當前，少數黨員干部猶無根的浮萍，高高在上，浮于表面，滿嘴“放之四海而皆準”的空話、套話，像“賣瓦盆的，一套一套的”，說話有長度而無力度，只會以會議貫徹會議、以文件落實文件、以講話落實講話，想不出新辦法、提不出新思路、講不出新道道，群眾對此深惡痛絕。黨員干部在同群眾打交道中，應沉下身子，深入基層，站在群眾的角度想問題、做事情，做到說話既高大上又接地氣，善用小故事詮釋大道理，把普通話轉化為地方話，把文件話轉化為大白話，用群眾聽得懂的家常話拉拉呱，用群眾愿意聽的家常話聊聊天，用群眾記得住的家常話嘮嘮嗑，決不能自說自話、自娛自樂、自以為是。實際上，那些聽起來有點“土”的家常話，更容易拉近與群眾的距離，進而密切黨群干群的血肉關系。
多說大實話。有諺語道：“實話三言兩語，勝過虛話千句。”講大實話就是要求黨員干部在講話中，敢說真話、能說真話、會說真話，不弄虛作假、不投機取巧、不急功近利，要相信群眾的眼睛是雪亮的。讓群眾相信黨員干部說的話，關鍵要樹立以人民為中心的工作導向，把群眾的利益放在第一位，把鏡頭對準群眾，把話筒交給群眾，傾聽人民群眾的呼聲。對于黨和政府出臺的惠民政策，先學一步，學通、學會、學明白，在真學真懂真信真用上下功夫，不搞“上有政策，下有對策”，不可“滿嘴跑火車”，少說正確的廢話、漂亮的空話、嚴謹的套話、違心的假話，多說實在話、內行話、貼心話、真心話，并且言行一致，說到就要做到，承諾就要兌現，一言既出駟馬難追，“吐口唾沫是個釘”，用真愛走進群眾，用真心打動群眾，用真誠感染群眾，用真實貼近群眾，用真情服務群眾。
說話看似無關緊要，實則不然，它關系到黨員干部的形象、關系到人民群眾的福祉，一點兒都馬虎不得、小覷不得。“感人心者，莫先乎情”。一句溫暖的話語，能讓群眾冰釋前嫌；一聲親切的問候，能讓群眾心生感動；一個默默的關心，能讓群眾幸福綿長。黨員干部同基層群眾打交道，要會說話、能說話、說好話，把話說到關鍵處、說到點子上、說到群眾的心坎上，讓話風清新起來，讓好話風如影隨形。
